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このウェブサイトではクッキーやそれに類似するテクノロジーおよびトラッキングサービス(以下、「クッキー」といいます。)を使用しています。弊社では、クッキーの使用に関してご利用者様の同意を必要としております。クッキーは、技術的に弊社ウェブサイトを表示するためだけでなく、弊社ウェブサイトの最適な利用を可能にし、ご利用者様のユーザー行動に基づいて弊社ウェブサイトを改善するため、またはご利用者様の関心に沿ったコンテンツやマーケティングをご提示するためです。こうした目的のため、弊社は第三者プロバイダー(例えば、Salesforce、LinkedIn、Google、Microsoft、Piwik PRO)と協業しています。また、これらのパートナーを通じて、他のウェブサイトで広告が表示される場合があります。
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必須クッキーのみ

必須クッキーは、ページナビゲーションや言語設定、クッキープリファレンス、ウェブサイト上の保護領域に対するアクセスなどといった基本機能を使えるようにすることによって、ウェブサイトのそもそもの使用を可能にします。それ以外にもこのカテゴリーのクッキーは、ウェブサイトが法規制および安全基準に適合することを担保します。この意味から、ご利用者様は当サイト上における必須クッキーの使用を阻止することはできません。必須クッキーに関する詳細は「その他の情報」をご参照ください。

機能クッキーとパーソナライズ

機能クッキーは、当ウェブサイトのご利用の際のご利用習慣に関する情報を収集し、ご利用者様の過去の閲覧や位置情報、ブラウザ設定に応じて当ウェブサイトの機能性とアトラクションを調整し、これにより、ご利用者様のユーザー体験の向上のための参考にします。さらに、機能クッキーは当ウェブサイトに統合されている第三者プロバイダーのツール(例えばシングルサインオンのためのMicrosoft Azure)へのアクセスも可能にします。その際にご利用者様のデータが 米国に送信される場合があります(関連するリスク情報については、弊社プライバシーポリシーの1.5項をお読みください)。機能クッキーを承認しない場合は、当ウェブサイトの利用可能な機能が制限されることになります。使用されているツールに関する詳細は「その他の情報」をご参照ください。

分析クッキー

分析クッキーは、当ウェブサイトの利用に基づいて基本的な利用統計やユーザー統計を作成するために使用されます(例えばGoogle Tag Manager、Piwik PROを通じて)。ご利用者様がこのクッキーを承諾すると、同時に、Salesforce Pardotなどのサービスによりデータが処理されること、および米国に送信されることに同意したことになります (関連するリスク情報については、弊社プライバシーポリシーの1.5項をお読みください)。弊社が利用しているツールの詳細については、「その他の情報」をご参照ください。

マーケティングとソーシャルメディア

この種のクッキーは、第三者プロバイダーによる情報収集を可能にします。収集される情報は、ご利用者様が当ウェブサイトのコンテンツをどのようにソーシャルメディアにシェアするかについてです。また、ご利用者様が異なるソーシャルメディアのプラットフォーム間を移動したり、弊社のソーシャルメディアキャンペーンと弊社独自のウェブサイトの間を移動したりする際に、その利用履歴に関する分析データもこの種のクッキーが提供します(例えばLinkedIn Insights)。その他、第三者プロバイダーのマーケティングクッキーは、他者のウェブサイト上での弊社の広告表示の効果を計測することに役立ちます(例えばGoogle Ads、Microsoft Advertising)。この種のクッキーの使用は、ご利用者様に当社のコンテンツの提供方法の最適化を目的としています。利用中の第三者プロバイダーやソーシャルメディアプラットフォームがご利用者様のデータを米国に送信する場合があります(関連するリスク情報については、弊社プライバシーポリシーの1.5項をお読みください)。ご利用者様の同意には、この種のクッキーの保存の他、上述のデータ送信も含むその後のデータ処理への同意も含まれます。使用されているツールおよび弊社のソーシャルメディアプレゼンスに関する詳細は「その他の情報」をご参照ください。

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プロフェッショナルサービス

iTAC.MOM.Suite の利点を可能な限り迅速に活用するために、ソリューションのスムーズで迅速な実装が決定的な役割を果たします。 経験豊富なスペシャリストで構成されるプロフェッショナルサービスチームは、プロセス全体を通してお客様をサポートし、常に必要なサポートを確実に受けられるようにします。

プロジェクトの準備からテスト運用、そしてプロジェクトの最終的な完成まで、プロフェッショナルサービスチームがお手伝いします。 iTAC ソリューションの構成とカスタマイズに関する知識に加えて、当社の専門家は、デジタル化と自動化の分野で関連する IT ノウハウと専門知識も持っています。

明確なプロジェクト構造とタスクの割り当てを通して、プロジェクトは会社のすべての関係部門でスケジュール通りに正常に完了することができます。 すべての参加者の緊密で学際的な協力は特に重要であり、だれもが MOM ソリューションから利益を得ることができます。

プロフェッショナルサービスチームの焦点は、常にソリューションの個々の構成、仕様で事前に定義された要件への調整、必要なインターフェイスのセットアップ、および正確なテストにあります。

プロフェッショナルサービスの責任

詳細なプロジェクトの準備は、プロジェクトを成功させるために不可欠です。 個々の手順は、顧客とともに準備段階で決定されます。

このフェーズでは、チームが編成され、タスク、プロセス、および必要なステーションが定義され、プロジェクトマネージャーとともにルールが確立されます。 さらに、考えられるリスクが特定され、マイルストーンが設定され、成功基準が定義されます。

この初期段階で最も重要な目的は、プロジェクトの内容と目的の共通理解を確保することです。

結果:

  • プロジェクトのマイルストーンが設定
  • 手順が定義
  • タスクとパッケージが定義

このフェーズでは、プロジェクトのすべての要件と義務を開発し、要件仕様に文書化します。
ネットワークや個々の作業パッケージ間の依存関係など、関連するすべてのフレームワーク条件が考慮されます。

  • どの機器が必要ですか?
  • 会社のITシステムと工場でどのような変更と調整が必要ですか?
  • どのプロセスと手順が調整の影響を受ける可能性がありますか?

これらおよび他の多くの質問は、このフェーズで回答されます。 当社のプロジェクトマネージャーはこの分野で豊富な経験を持ち、「ベストプラクティス」ソリューションを使用してサポートを提供します。
このフェーズの重要な部分は、すべての関連プロジェクトスタッフ向けのiTAC.MES.Suiteの基本的なトレーニングです。
このフェーズが完了すると、最終プロジェクト計画が完了し、両当事者が要件仕様に署名します。

要件仕様

  • 関連するすべてのプロセスを文書化する
  • iTAC.MES.Suite 構成を定義します
  • 可能な修正を定義し
  • テスト手順/検証を定義します。

iTAC.MES.Suite のインストールは、通常、顧客と一緒に現場で完了しますが、要求に応じてリモートコントロールによって実行することもできます。 iTAC.MES.Suite は、要件仕様に従って構成されます。 すべての関連データが移行され、作業計画、BOM などのマスターデータがインポートされます。

実行自体とは別に、このフェーズはプロジェクトの進捗管理によって特徴付けられます。 現在または将来の逸脱に関して得られた洞察により、必要な調整や拡張を行うことができます。

顧客が指定した主要ユーザーは、いわゆる「トレーナーのトレーニング」セミナーでトレーニングを受けます。 顧客から要求された場合、これらのユーザーは追加のプロジェクトフェーズに積極的に統合できます。 統合テスト(オフラインシナリオ)を含むシステム全体のテストにより、この重要なフェーズが完了します。

結果:
必要な調整を含む基本構成の完了。

シミュレートされた操作の準備中に段階的に、すべてのシステム機能とインターフェイスがプロジェクト計画に従ってアクティブになります。 本番運用に切り替えるための詳細な計画が不可欠です。

お客様が iTAC によって実行される本番操作を明示的に承認する前に、「キーユーザー」は新規または変更されたプロセスおよびアプリケーションに関するトレーニングを受けます。 エンドユーザーは、「トレーナーのトレーニング」モデルに従ってトレーニングすることをお勧めします。

結果:
iTAC.MES.Suite 、システム、プロセス、および顧客は、「本番運用」に備えています。

最初のフェーズが正常に完了した後、通常の操作に切り替えることができます。 これで、システムとその機能は、顧客とともにプロジェクト計画に従ってアクティブになります。 iTAC を伴う最初の実行に続いて、最終評価が実行されます。

サポートの責任と一連のコマンドは、iTAC.MES.Suite の導入が成功した後に書面で定義されます。 これは、インストールフェーズ前およびインストールフェーズ中の広範なインストールドキュメントの重要な補足です。

関連する将来の拡張および潜在的な改善も文書化され、運営委員会に渡されます。

結果:

  • iTAC.MES.Suite が稼働しています
  • プロジェクトが完了しましています
  • 顧客の運用コンセプトはアクティブです
  • iTAC サポートへの移行が完了しました