Your Tasks
- Durchführung von Maschinentrainings und Produktionsbegleitungen bei unseren internationalen Kunden Vorort
- Das Schulen der Maschinenbedienung im Kontext einer verketteten Anlage mit vor- und nachgelagerten Prozessschritten sowie ggf. einer Umlaufsteuerung
- Selbstständige Vorbereitung von kundenspezifischen Schulungsinhalten
- Begleitung unserer internationalen Kunden beim Hochfahren ihrer Produktion mit ihrer neu installierten Großanlage
- Sie sind während des Produktionsstarts der Ansprechpartner Vorort für den Kunden und unsere Servicekräfte
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um die Arbeitsvorbereitung sowie für Bearbeitungsstrategien
- Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung sowie Durchführung von kleineren Reparatur- oder Instandsetzungsmaßnahmen – eigenständig oder mit Unterstützung unseres Fern- oder Vorortservices
- Das Rückmelden von Kundenfeedbacks sowie technischen Herausforderungen an unseren Vertrieb oder unsere Entwicklungsabteilung